发布时间：2023-05-27

急客户经理

服务/运营海南·海口

职位描述

岗位职责：
通过技术协助，培训赋能等方式协助销售团队对解决方案更加了解，促成销售提案

工作内容：
1.协助销售拿下项目，分析客户需求，提供合适的解决方案，并完成提案。
2.组织产品培训，让销售掌握产品细节的新的功能。
3.日常解答销售在产品功能、运营方法、商务政策的问题。
4.与客户针对技术打通部分进行交流与沟通，提供合适的方案给客户。
5.收集客户在使用中的问题与不能满足的需求，向产品提出合理化建议。

岗位要求：
1.工作4年以上，有3年以上电商或者ERP，SaaS行业产品运营， 售前服务，实施服务经验均可
2.熟悉电商、新零售、线上线下业务模式
3.了解电商系统与线下ERP，CRM系统打通逻辑（基础逻辑了解，后期可培养）
4.良好的商务沟通与方案演讲能力，要有服务的意识
5.基础的WORD / PPT / EXCEL操作能力（PPT制作能力好，加分项）
6.具备一定的培训能力，表达清晰

Hey，如果你觉得还没达到上面的职位要求，没关系，可以尝试以下成长攻略哦~
1.售前技术：熟悉行业与客户、大量的客户解决方案经验，掌握和第三方系统打通的逻辑并具备做打通方案的能力
2.行业专家：积累行业人脉及声望，成为领域专家，每年行业活动怎么能少得了你~